qkwin Dasar Privasi: apa yang kami simpan, dan mengapa

Apa yang qkwin simpan tentang anda, dan dari mana asalnya

Sebahagian besar daripada apa yang qkwin tahu, anda sendiri yang menaipnya. Pendaftaran meminta nama penuh seperti yang tercetak pada pengenalan diri anda, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat. qkwin juga menyimpan nama pengguna pilihan anda dan salinan kata laluan yang telah di-hash, bukan kata laluan itu sendiri.

Tarikh lahir ada atas satu sebab. qkwin ialah platform untuk dewasa, jadi tiada sesiapa di bawah 18 tahun boleh memiliki akaun. Jika semakan menunjukkan sebaliknya, akaun akan digantung sementara pasukan pengesahan menyiasatnya.

Selebihnya terkumpul semasa anda bermain: pusingan, pertaruhan, tuntutan bonus, kemajuan pertaruhan dan waktu log masuk. Sejarah inilah yang membolehkan qkwin menyelesaikan pertikaian berbulan-bulan kemudian tanpa meneka apa yang berlaku.

Pengesahan: dokumen yang diminta oleh qkwin

Sebelum pengeluaran pertama anda, qkwin meminta satu foto yang jelas bagi Kad Pengenalan, Pasport atau Lesen Memandu. Jika gambar kabur atau butirannya tidak sepadan, swafoto juga akan diminta. Semakan biasanya selesai dalam tempoh 24 jam.

Muat naik melalui borang selamat di pusat bantuan, bukan dengan menghantar gambar ke tetingkap sembang. Selepas disemak, salinan itu kekal dalam akaun qkwin anda dan digunakan untuk semakan akan datang tanpa perlu meminta anda menghantarnya sekali lagi.

Pembayaran: apa yang sampai kepada qkwin dan apa yang tidak

qkwin menerima Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking dan Pindahan Bank. Deposit bermula dari RM45 dan biasanya masuk dalam masa kira-kira 5 minit. Pengeluaran bermula dari RM100, dihadkan pada RM25,000 sehari, dan lazimnya tiba dalam masa kira-kira 26 minit selepas semakan selesai.

qkwin tidak menyimpan sebarang kata laluan perbankan atau PIN eWallet. Rakan kongsi pembayaran menjalankan pemindahan dan memulangkan nombor rujukan, jumlah dan status. Apabila deposit tidak masuk, nombor rujukan itulah yang pertama dijejaki oleh pasukan sokongan.

Kuki: senarai pendek yang ditetapkan oleh qkwin

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk apabila anda beralih antara permainan di qkwin. Tanpanya, setiap halaman akan meminta kata laluan anda semula. Kuki kedua mengingati pilihan bahasa anda dan sama ada notis umur sudah dipaparkan.

Kuki keselamatan di qkwin menandakan log masuk daripada peranti yang tidak dikenali sebelum ia menjadi masalah pengeluaran. Anda boleh memadam kuki bila-bila masa; akibatnya, anda perlu log masuk semula dan melalui semakan peranti baharu.

Siapa yang melihat fail anda, di dalam dan di luar qkwin

Di dalam qkwin, akses terhad kepada mereka yang memerlukannya sahaja: bahagian pembayaran, pasukan pengesahan dan syif sokongan yang bertugas. Setiap kali fail pelanggan dilihat, ia direkodkan dalam log.

Di luar, qkwin berkongsi maklumat minimum dengan pemproses pembayaran, penyedia semakan identiti dan studio permainan yang memerlukan token sesi untuk memuatkan satu pusingan. Studio hanya nampak sesi, bukan nama anda. Data peribadi tidak dijual, disewa atau ditukar dengan sesiapa.

Maklumat diserahkan kepada pengawal selia, polis atau mahkamah hanya apabila undang-undang Malaysia mewajibkannya, dan anda akan dimaklumkan melainkan perintah itu melarang kami berbuat demikian.

Penyimpanan: berapa lama rekod disimpan

Butiran akaun disimpan selagi akaun aktif. Jika ditutup, profil itu berhenti digunakan, tetapi peraturan perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram mewajibkan qkwin menyimpan rekod transaksi lebih lama. Salinan pengesahan tertakluk pada peraturan yang sama.

Sejarah permainan disimpan supaya pertikaian bonus atau pertaruhan masih boleh diselesaikan selepas satu musim berlalu. Apabila rekod tidak lagi diperlukan atas mana-mana sebab itu, ia dipadamkan atau dikurangkan kepada kiraan tanpa nama.

Hak anda ke atas akaun sendiri

Lihat apa yang tersimpan

Minta sokongan menghantar salinan data peribadi yang terikat pada akaun qkwin anda. Jawapan akan diberikan melalui pusat bantuan selepas pasukan mengesahkan bahawa anda pemilik akaun itu.

Betulkan maklumat yang salah

Alamat dan nombor telefon bimbit boleh diubah sendiri dalam tetapan akaun. Perubahan nama memerlukan dokumen baharu, kerana nama mesti sepadan dengan yang tercetak pada pengenalan diri anda.

Tutup akaun

Penutupan boleh diminta pada bila-bila masa. Keluarkan baki anda dahulu, kerana akaun yang ditutup tidak boleh melepaskannya. Rekod kemudian mengikut tempoh penyimpanan yang dinyatakan di atas.

Hentikan mesej pemasaran

Mesej bonus dan kejohanan hanya dihantar jika anda bersetuju, dan setiap satunya ada cara untuk berhenti. Menyahaktifkannya tidak menjejaskan notis keselamatan dan makluman pengesahan.

Peranan anda menjaga kerahsiaan log masuk

qkwin menjaga akaun dari pihaknya. Selebihnya terletak pada anda. Gunakan kata laluan yang belum pernah dipakai di tempat lain, dan jangan sekali-kali beri kod sekali guna kepada sesiapa, termasuk pemanggil yang mendakwa dari pihak sokongan. Kakitangan sebenar tidak pernah memintanya.

Pada telefon yang dikongsi, log keluar selepas selesai dan pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini. Jika ada log masuk yang tidak dikenali, tukar kata laluan dan buka sembang langsung qkwin, yang beroperasi 24/7.

Di mana dokumen lain boleh dirujuk

Notis ini hanya merangkumi privasi. Peraturan permainan terdapat dalam Terma & Syarat, dan cara qkwin bertindak balas terhadap tabiat berjudi dijelaskan di bawah Permainan Bertanggungjawab. qkwin adalah untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas, dan setiap akaun dijangka bermain dalam bajet yang mampu ditanggung kerugiannya.

Soalan privasi yang pemain hantar kepada kami